31.8.2015
Cestovní agentura dobrá,vše bez komplikací. helena C.
30.8.2015
Děkuji agentuře NaCesty.cz za zprostředkování příjemného pobytu na Mallorce. Jitka V.
30.8.2015
Vše fungovalo bez problémů. Josef H.
30.8.2015
Komunikace s agenturou byla v pořádku. Vše jasné a srozumitelné. Kateřina Jiroušková
30.8.2015
K zájezdu jsme obdrželi Voucher - slevový kupón společnosti Blue Lagoon na výlet do Ras Mohamed a na potápění. V den obdržení odletových informací 28.7.jsem e-mailem kontaktoval české zastoupení pí. Šoltová - bohužel na email vůbec nereagovala, 4.8. jsem je kontaktoval telefonicky, bylo přislíbeno zaslání informací obratem. Tyto informace byly zaslány až 10.8. e-mailem - tedy třetí den pobytu. Delegát německé cestovní kanceláře byl přítomen pouze 9.8., proto jsem si potápění a výlet na Ras Mohamed koupil u něho.
Vouchery jsme proto nemohli využít. Pěkný dárek, ale k ničemu. Jasroslav S.
30.8.2015
Děkuji mockrát za zajištění dovolené i ochotu pomoci mi s mým požadavkem ohledně pokoje. Opravdu se to moc povedlo. Hotel je opravdu krásný... I jsme dostali nádherný pokoj... :-) Většinou mám zkušenost, že skutečnost je mnohem horší než obrázky na internetu... Tady jsem byla opravdu velmi mile překvapena... Ještě jednou mockrát děkuji. Zuzana J.
28.8.2015
Vďaka agentúre NaCesty za sprostredkovanie super dovolenky a profesionálny prístup k zákazníkom. Vladimír M.
27.8.2015
Vše v pořádku. Ondřej S.
27.8.2015
Dovolená podle našich představ, všechny služby na vysoké úrovni. Karel K.
27.8.2015
bez problému všude
dobré informování ohledně dopravy po německu zdarma. Pavel Both
26.8.2015
Výborná organizace zájezdu. Markéta K.
25.8.2015
Velmi děkuji především slečně Simoně Mikové a Michaeli Rumlové za rychlé, ochotné a bezproblémové vyřízení naší dovolené na "poslední chvíli". Děkuji. Petra M.
25.8.2015
K nejoblíbenějším dovoleným patři řecké ostrovy, ale tahle dovolena patři k těm nejlepším.
Děkuji Vám za skvělý servis a tim i zážitek.
Pavel Rybacek
24.8.2015
Služby cestovní agentury bez problémů na vysoké úrovni. Ochota, výborná komunikace. Hotel Arkada se k Vám podle mne vůbec nehodí a ohrožuje Vaši dobrou reputaci.
Musím však přiznat, že popis ubytování nebyl v rozporu s popisem cestovní kanceláře - malý pokoj se sprchou a balkonem. To vše jsme tam bohužel našli :(
Výše zmíněné hodnocení vystihuje můj názor, můj pocit, který mám z hotelu Arkada. Nikomu ho nenutím a akceptuji i názory jiné. Možná se někomu něco takového může i líbit .... Jiří Č.
24.8.2015
Kdyz jsme si objednaval tento hotel Horus, moje prvotni rezervace byla na pokoj v samotnem hotelu takze bych se vyhnul ubytovani v bungalovu. Na nestesti me vase zamestnankyne presvedcila abych si objednal za priplatek chatku ze je to lepsi... takze nakonec jsme zaplatil vic za 2-hviezdickove ubytovani misto pokoje v hotelu...diky nabidce vasi zamestnankyne... chatku vam klidne na recepci vymeni...problem je ze vam nabidnou jinu ve stejne ubohe kvalite...tohle byl nejvecsi omyl zaplatit 5hviezdickove ubytovani a skoncit na chatce ktera neplni ani zdaleka pozadovane standardy.. takze jsme byl hodne sklaman touto situaci a zvizim v buduoucnu vase sluzby..doposud jsme byly spokojeni...Robert A.
24.8.2015
Musíme vyjádřit částečné rozčarování s průvodcem , který nás čekal na letišti a zajišťoval dopravu. Doporučil nám jízdu po dálnici za příplatek. Toto jsme potvrdili a při platbě se vůbec nestaral o vrácení peněz. Neustále něco tvrdil o všimném atd. Takže místo 8 EUR , které požadoval ,si nechal 15EUR. I tak byl poplatek mnohem nižší. Ale to je nemoc celé Srí Lanky. Každý za vše natahuje ruku. Zdeněk Králíček
23.8.2015
Byli jsme velmi spokojeni. Eva Drábková
22.8.2015
S vyřizováním zájezdu přes cestovní agenturu NaCesty jsem byla velmi spokojená. Chci poděkovat zaměstnancům agentury za jejich profesionální přístup. Jana B.
22.8.2015
Skvělé služby ,vše naprosto super. Dagmar J.
22.8.2015
Děkujeme za krásnou dovolenou. Jan Ondrejka
22.8.2015
Děkuji za milé jednání a ochotu celému kolektivu cestovní agentury NaCesty.cz, určitě jsme se neslyšeli naposledy. Naďa L.
22.8.2015
S cestovní agenturou jsme neměli žádné potíže, platilo vše na čem jsme se domluvili. Petra R.
22.8.2015
Nebyl jsem spokojen se servisem ohledně parkování na letišti.V minulých letech jsme od Vás dostávali slevový kupon.Letos pouze odkaz na emailové stránky letiště. Ivan B.
22.8.2015
Sme mimoriadne spokojní so zabezpečením našej dovolenky prostredníctvom vašej CK Na Cesty, ( Letenky, hotel, komunikácia s vašou CK ). Myslím, že to , že sme opäť využili služby vašej CK dostatočne hovoria o tom, že sme s vašou CK Na Cesty veľmi spokojní. Ďakujeme. Stefan Kuruc
18.8.2015
s ohledem na jediný zájezd od FTI do hotelu, žádná kniha cestovní agentury, nutno znát DE a ENG jazyk pro komunikaci přes telefon. Osobně nevadilo, ale pro některé klienty bez jazykových znalostí popř. zvyklých na větší doprovod cestoví kanceláře může být problém. Miroslav K.
18.8.2015
Se službami cestovní agentury NaCesty.cz, ač jsme s ní cestovali poprvé, jsme byli naprosto spokojeni. Prvotní strach, jak zvládneme cestování s německou CK, hlavně komunikaci na letišti v Mnichově a pak s delegátkou v hotelu, nakonec převálcovala bezkonkurenční cenová nabídka! Nakonec jsme vše v pohodě zvládli a byli jsme moc rádi, že jsme takto cestovali, samozřejmě vše s pomocí cestovní agentury, která měla vše perfektně připravené! Markéta H.
18.8.2015
Děkujeme -vše proběhlo podle plánu , nikde nás nečekalo žádné nepříjemné překvapení , spíše naopak. Byli jsme na tomto místě již podruhé a určitě ne naposledy. Eva H.
18.8.2015
Vaše služby O.K. Boris Š.
18.8.2015
Děkujeme za rychlé a přijemné jednání.
Děkuji Florianová
17.8.2015
Dobrý den,
děkuji Vám za organizaci naší dovolené, vše bylo z Vaší strany bezchybné a příště s Vámi jistě opět vyrazíme.
Nicméně hodnotit ji na webu nebudu.
Pěkný den Pavel Č.
17.8.2015
Chceme poděkovat za průběžné kontakty ze strany Vaší CK při realizaci naší dovolené. Ivana A.
16.8.2015
v hodnocení popsaný problém s večeří byl vyřešen za velkého přispění agentury nacesty.cz, která zprostředkovala reklamaci s CK FTI. Tímto bych chtěl velice poděkovat za profesionální přístup obou společností při reklamaci, která byla vyřešena k naši spokojenosti.
Ještě jednou děkujeme. Nutno dodat, že příště s FTI po této zkušenosti s reklamací, ano! Jiří
16.8.2015
Byli jsme moc spokojený, nejhezčí dovolená....jen chválím Jana O.
14.8.2015
Děkujeme za příjemnou dovolenou. Kvalita servisu All tours byla vynikající. Jedinkrát jsme neměli pocit, že by o nás nebylo postaráno. Marian K.
14.8.2015
Po vybrání hotelu a pokoje nám bylo nabídnuto, zda nechceme pokoj, který nebude v blízkosti výtahu,ale jaké bylo zklamání, když nás ubytovali hned v prvním pokoji v chodbě nejblíže výtahu. Mrzelo nás, že přesto, že hotel věděl, že přijede 4 členná rodina ( postýlka byla připravena na pokoji) , že pokoj byla nudle, opravdu jsme měli problém se vejít. Ael zřejmě jsou všechny pokoje stejné, protože jsme viděli kočárky stát na chodbě i u jiných pokojů. Martina D.
14.8.2015
kvuli informacnimu sumu (platil jsem pres benefit) jsem zbytecne cestoval do Plzne, jinak spokojen. Martin K.
14.8.2015
Jediné negativum, které chci dodat..., netýká se dovolené, ale letu na ostrov. Letěli jsme s německou cestovní
společností TUI Fly z Norimberku s mezipřistáním v Berlíně, kde se měnil letecký personál.
Letušky velice nepříjemné, neochotné..., nejspíše jen k českým turistům a hlavně k českým dětem.
V Berlíně, kde jsme čekali hodinu v letadle, museli jsme sedět na místě. Náš devítiletý syn se neodpoutal.
Letuška k němu přišla a začala na něj mluvit, což jí samozřejmě nerozuměl, načež ze syna snad vzteky začala
rvát pas, aby ho odpoutala .... Moc jsme to nepochopili, protože jsme všichni seděli na místě, tak jak jsme
měli. A toto se opakovalo i během letu. Když dětem v letadle rozdávali jako pozornost nafukovací balónky,
jediný kdo nedostal byl náš syn, jen se na něj arogantně podívala a obešla ho. Což o to, ať si ho nechá, ale
pořád je to dítě a v tu chvíli ho to mrzelo. Pokud se týká ostrova, jen samá spokojenost. Zapůjčili jsme si
auto a lehce jsme ostrov procestovali. Co stojí za zmínku, pro děti určitě aquapark.
Ostrov je plný nádherných pláží, moře čisté, průzračné. Celý den fouká příjemně vítr, což je velice příjemné.
Určitě se na ostrov do budoucna vrátíme.
K. Klíma
14.8.2015
Cestovali jsme prvně letadlem a netušili jsme, že některé letecké společnosti vyžadují pro každého pasažéra
vlastní woucher a jiné pouze jeden pro celou skupinu. Když jsem se informoval u vašich operátorek, byly stejně
neznalé jako já a dokonce mě ubezpečily, že je to chyba. Vyřešili ji, se vší parádou a rychle, ovšem zbytečně,
protože paní z cestovní společnosti Alltours nám vše vysvětlila. Jinak spokojeni.
Jiří Kříž
13.8.2015
Spokojenost nemám co vytknout, určitě doporučuji.
B. Vavříková
13.8.2015
Super
Petr Landa
13.8.2015
Již po několikáté jsme zvolili Vaši cestovní kancelá NaCesty, která zprostředkovává zájezdy u německých
cestovních kanceláří, což jsme až do teď považovali za záruku kvality. Bohužel toto již neplatí, neboť jsme
byli znechuceni pobytem v uvedeném hotelu Onyria Claros Beach & Spa Resort, který v žádném přépadě neodpovídá
uvedené kategorii 5* .Celý pobyt byl završen tím, že delegátka CK Bucher nám nesdělila informace ke zpátečnímu
odletu, ani ohledně transferu na letiště. Bohužel se nám s ní nepodařilo spojit, ani s žádnou službou této
estovní kanceláře. Poté jsme se obrátili telefonicky na Vaši CK. Sice nebyl pracovní den, ale na záznamníku
sdělujete, že jste nám kdykoliv k dispozici a na zanechaný vzkaz budete reagovat.
Vzkazy jsme Vám zanechali dva, se všemi potřebnými údaji a prosbou o pomoc. Bohužel ani na jeden jste nereagovali.
Možná ano, následující den v poledne jsem měla nepřijatý hovor (možná od Vás), to už jsme bohužel byli v letadle
poté, co jsme si pomohli sami. Proto bychom Vás chtěli požádat o doporučení německým cestovním kancelářím,
které zastupujete, aby vyřadili tento hotel z nabídky hotelů uvedených pod kategorií 5*. Také Vám bychom rádi
doporučili, abyste upravili vzkaz Vašim klientům na záznamníku, že jste jim neustále k dispozici, i v nepracovní
dny, což vůbec není pravda.
Nejsme si jisti, zda ještě nekdy v budoucnu využijeme Vaše služby.
I. Tomášek
13.8.2015
vše v pořádku
Karel Rada
13.8.2015
Opět perfektní !!!
L. Hájková
13.8.2015
Trochu jsme byli zklamáni, že nás zástupce cestovní agentury nepozval na úvodní setkání ,
kde bychom se dozvěděli informace o místě pobytu a o ostrovu celkově. Museli jsme se na vše ptát
na recepci a informace si shánět sami.
E. Bučková
12.8.2015
super!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jana Kovarová
12.8.2015
Nespokojeni jsme byli s danou leteckou společností,FLY DUBAI,neboť na trase Dubai-Colombo,cca 4,5hod letu
neposkytuje občerstvení a nikdo nás na to neupozornil.4 lety a z toho 3 zpoždění,taky nepřidá na klidu cestování.
Přitom na ceně zájezdu jsme rozdíl nepoznali,myslím cenu letenek.To byla kaňka na naší dovolené.Asi by bylo dobré,
kdyby jste svým klientům taky nabídli možnou rezervaci míst v letadle,při zakoupení zájezdu,
při odbavování je pak daleko větší klid.
Z. Koula
12.8.2015
Děkujeme Vám za Vámi poskytnuté služby a informace, s kterými jsme byli velmi spokojeni.
Určitě Vašich služeb opět využijeme a budeme Vás doporučovat dále.
E. Bezdíčková
12.8.2015
Jestli budu nucen po každé dovolené s cestovkou vyplňovat dotazníky, zvážím své varianty. Obtěžuje mne to.
Vše bylo moc fajn mimo tento dotazník. Nesnáším dotazníky.
Michal Kolesár
12.8.2015
Dobrý den, kontaktovala jsem vaši agenturu ohledně rozbitých kufrů z letadla. Nikdo se mi neozval,
tak jsem postupovala dle pokynů na letišti. Nyní je řešen problém, že jsou letištní a palubní lístky
zaslala do Německa, když prý žiji v Čechách. Tomuto problému šlo předejít, kdyby mi byly dány instrukce
z vaší strany. Jinak byla spolupráce s vámi výborná. Děkuji
V. Čermáková
12.8.2015
S agenturou jsme byli velmi spokojení, vše bylo v pořádku. Děkuji.
P. Kotlářová