18.7.2015
Jako vždy veškerá komunikace probíhala na perfektní úrovni. Vincent G.
18.7.2015
S cestovní agenturou Na Cesty.cz jsme byli velmi spokojeni. Kdo jednou zkusí vycestovat na dovolenou s německou cestovní kanceláří, jinou hledat nebude. Alena P.
18.7.2015
Všechno výborně zorganizovane, dobře popsané. Krásná dovolená bez problémů, moc vám děkuji. Věra P.
18.7.2015
S vaši cestovní agenturou jsme spokojeni.Proto s Vámi cestujeme už desátým rokem.S pozdravem Trestikovi.
18.7.2015
jen snad poděkování.
během zařizování, cesty vč. parkování na letišti a samotného průběhu dovolené nebylo potřeba cokoli řešit.
vše bylo podle očekávání.
ještě jednou díky za perfektní dovolenou, Jaroslav Kvapil
17.7.2015
Dobrý den,
děkujeme za zprostředkovanou dovolenou! :) super přístup, který jsme neměli u žádných CK!
Příští rok tu budeme vybírat zas :) Líbilo se nám, že každý mail bylo třeba potvrdit a Vaši zaměstnanci si stále ověřovali, jestli je vše v pořádku. Mile nás potěšila obálka s typy na cestu, "cestovní pas" atd.
Nemáme žádné negativa. Veronika E.
17.7.2015
S cestovní agenturou je velmi dobrá komunikace, před cestou výborná informovanost pro parkování na letišti a včas poslané cestovní doklady. Takže hodnotím služby této agentury 100%. Zuzana V.
17.7.2015
Vše proběhlo bez problémů. Zdeněk H.
17.7.2015
Oznámila bych nepříjemnou zkušenost hned z letiště. Neorganizované zmatky v rámci hledání delegáta, vystupoval jako CK FTI a nikdo nám neoznámil, že se máme hlásit pod tímto delegátem.
Hodinu jsme čekali na letišti, po tak dlouhé cestě a přes noc dost nepříjemné a zbytečné, údajně na někoho....aniž by dorazil, pak jsme nasedli do minibusu a na dálnici nám bylo oznámeno, že máme platit za dálnici za osobu 5,7 a pak dokonce 9 euro.
Místní delegát pravděpodobně zkoušel, co si může ke třem mladým ženám dovolit. Odmítli jsme, ale chtěl zase spropitné pro řidiče. Nedělá to vůbec dobrý dojem a nebo pokud je to zvykem a na místě, pak asi by se tom měli zmínit v instrukcích k zájezdu.
Udivilo mě, že při cestě z Dubaje do Colomba při 4,5 hodinovém letu nám nebyla podána ani voda. To jsem ještě nikdy nezažila. Lenka K.
17.7.2015
Pracovníci agentury NaCesty.cz byli při řešení dílčích otázek velice ochotní, vstřícní, kompetentní a rychle reagující. Jedna z poskytnutých informací (že za lednici se v apartmánu s kuchyňským koutem bude muset něco doplácet) byla sice naštěstí mylná, ale to patrně nebyla zaviněno českou stranou - lednice byla samozřejmě nedílnou součástí kuchyňské linky. Takže díky, lze jen doporučit. Turisté by snad jen měli být předem varováni, že u těchto typů zájezdů jsou transfery z letiště poněkud zdlouhavé, neboť autobus postupně objíždí celou řadu hotelů v různých lokalitách. Jiří K.
17.7.2015
Výborná organizace letu a služeb v Turecku, doporučujeme neobjednávat výlety od něm. CK, ale od místních CK, mnohem levnější a spolehlivé. Milena Lipská
17.7.2015
Vše bylo v naprostém pořádku. Leoš L.
17.7.2015
Dovolenou jsme si užili, jen trochu mrzí přístup CK ITS Billa - dle rozsahu stavby bylo vidět, že stavba probíhá již delší dobu, oznámení o probíhajích stavebních pracech jsme obdrželi až 14 dní před odletem, což k podmínkám storna zájezdu (min. 50%) ev. výběru jiné destinace od ITS Billa bylo značně nevýhodné a pro nás (6 osob) téměř nemožné. Soňa M.
17.7.2015
Bylo nám řečeno, že v blízkosti hotelu je menší letiště, ale je 40km od hotelu, nevím, zda nabízíte i tuto možnost. Mám v plánu se tam podívat ještě s mamkou v září a vzdálenost mezi hotelem a letiště je jediná věc, která mě odrazuje. Bylo to opravdu zdlouhavé. Navíc při cestě tam jsme měli řidiče, který s námi zastavil několikrát na 15min. přestávku, kdy z 15min. bylo 30min., pak stavěl u nějaké obchodnice a šel s nějakou rodinou nakoupit plavky. Tam byli dalších 30min., takže po několika hodinách letu jsme se opravdu těšili do hotelu a néé na čekání až si někdo nakoupí. A poslední věc, která se nám nelíbila, že díky letecké společnosti jsme byli obráni o dva dny.
První den jsme tam přijeli kolem 15hod., a poslední den nám vzali úplně celý, ptž. jsme odjížděli z hotelu již ve 3hod. ráno. Takže z 7-8 dní jsme měli jen 6. To nás opravdu dost zamrzelo. Markéta H.
17.7.2015
Dobrý den, měli jsme objednaný jiný hotel,po příletu nás delegát informoval že náš hotel je obsazený a proto nás přesouvají na jiný,docela nás to zaskočilo ,protože jste nás den před odletem ujistili že je vše podle objednávky a nic se nemění. Reklamovali jsme že hotel není na pláži,jiný hotel nám nabídnut nebyl. Zároveň chci vaší agentuře poděkovat za vstřícnost při řešení reklamace.Po předchozí dohodě vaše pracovnice zavolala( když byla delegátka na hotelu) a vše za nás vyřídila ke spokojenosti všech.Za vaši profesionalitu máte od nás 5 hvězdiček.Ještě jednou díky , za rok se rádi znovu ozvem . M. Macek
17.7.2015
Při odletu z Kréty (Heraklion) nestačila "knížečka FTI k vystavení letenky. Možná byla jen na přepážce nezkušená zaměstnankyně. Na letenku jsme čekali 45 minut, do letadla se dostali těsně před odletem. Trochu adrenalinu :-)
V Norimberku proběhlo vše bez problémů. Ani mluvit jsme nemuseli.
Další dobrá zkušenost. České kanceláře mají stejný servis, ale cena je )plně jinde.
Další postřeh máme, že turisté cestující s českou cestovkou spí v malých apartmánech, které lemují areál. Z německou cestovkou jsme spali přímo v hotelu, kde byly velké, prostorné apartmány s dvěma pokoji. Petra V.
17.7.2015
Organizace i cena zájezdu perfektní, děkujeme Petr K.
17.7.2015
CA NaCesty doporučuji, vše bez problémů, pohodová dovolená do všech detailů...Opět se vrátíme.. Michaela H.
17.7.2015
Byli jsme velmi příjemně překvapeni vysokou úrovní služeb Vaší cestovní agentury.
Děkujeme tímto všem zúčastněným pracovníkům.
Zakoupili jsme zájezd „last minute“ na Maltu v termínu 1. až 9.7.2015 s cestovní kanceláří 5-vor-flug.
Komunikace s Vašimi pracovníky byla rychlá a kvalitní, informace byly podány včas a v potřebném rozsahu. Vše fungovalo naprosto bezchybně vč. zaslání potřebných dokumentů.
Zájezd zprostředkovaný Vaší cestovní agenturou se nám tedy velmi líbil a Vaše služby taktéž a určitě Vás budeme doporučovat všem našim známým a i my rádi zase někdy Vašich služeb využijeme. Také Váš web je velmi přehledný a poskytuje mnoho užitečných údajů a informací. Vladimír B.
16.7.2015
Komunikace super. Informovanost super. Zuzana S.
16.7.2015
Vynikající komunikace a rychlé vyřízení dovolené. velice ochotné slečny a vše zařízeno bez problémů. naprostá spokojenost. nelze nic vytknout. Martina P.
16.7.2015
Byli jsme velmi spokojeni se sluzbami agentury Na Cesty! Petra Cadilová
16.7.2015
Bez připomínek - chválíme za celkový přístup. Martin K.
16.7.2015
S cestovní agenturou jsme byli plně spokojeni.Rychlé a vstřícné jednání. Pavlína S.
16.7.2015
Se službami agentury NaCesty jsme byli moc spokojeni. Po marném hledání naší "dokonalé" dovolené jsme nakonec našli hotel, který nám vyhovoval a hodilo se nám, že odlet byl z Lince, který máme v dostupné vzdálenosti. Vše proběhlo hladce a bez problémů, takže jsme si dovolenou opravdu v klidu a pohodě užili. Martina K.
16.7.2015
Byli jsme nepříjemně překvapeni, když jsme se až na pláži dozvěděli, že hotel žádnou svou pláž nemá a lehátka a slunečník se musí platit, přestože na vašich stránkách u popisu hotelu tato infomace nebyla, je tam pouze "odháčkováno", že tam slunečníky a lehátka jsou. Po našem telefonickém dotazu na vaši operátorku z dovolené jsme se dozvěděli, že tyto informace jsou v popisu hotelu na stránkách CK a že jsme tyto podmínky odsouhlasili. Chápu tento argument, nicméně si myslím, že by na vašich stránkách měly být uvedeny kompletní a pravdivé informace.
Taktéž by už při nákupu zájezdu mělo být zřejmé, že letenka se kupuje bez občerstvení.
Přestože jsme vaším prostřednictvím jeli na dovolenou už poněkolikáté, tentokrát jsme byli z výše uvedených důvodů lehce zklamáni. Tomáš T.
16.7.2015
Dobrý den, dostala jsem se k hodnocení dovolené, jak jsem již zmínila, přistýlka byli dva kusy překližky, kterou jsme každou noc dávali dohromady, aby se syn mohl vyspat, nakonec spal s námi. Atrakce uvedená na fotografii nebyla k dispozici, dle delegáta nebyli fotky aktuální a toto tam udajně bylo před pár lety, a pro nás to byl důvod, proč jsme vybrali tento hotel, byli jsme zklamáni, protože jsme s tím počítali a on se na to celou dobu těšil. Je možnost nějakého řešení?
Děkuji, s pozdravem
Křepelková Věra
16.7.2015
Cestujeme s vaší CK a s TUI již řadu let, letos první organizační nedostatek: TUI nás zapomněla vyzvednout u hotelu pro zpáteční cestu na letiště. Přes cizí průvodkyni TUI (asi z jiné země, ne SRN) jsme zalarmovali dopravce a po další téměř hodině čekání nás mikrobus vyzvedl. Letadlo mělo zpozdění, takže jsme vše naštěstí stihli. Nevím, zda předáváte nějakou zpětnou vazbu i TUI, každopádně to nevnímáme jako váš problém, ale nedostatek TUI Germany. Jitka K.
16.7.2015
První den byl problém s ubytováním, tvrdili nám, že nemáme nárok na přistýlku, ale vše se vyřešilo. Nikde nebyl uveden kontakt na pořádající CK, takže spojení s delegátem nebylo možné. Jindřich P.
16.7.2015
Hezký den, chtěl bych poděkovat za zprostředkování této dovolené a musím Vám říct svůj názor na služby přes německé cestovky nedám dopustit. Co slíbí splní a většinou je to lepší než čekáte / přesný opak od toho co slyším od lidí co jezdí s českými CK /. Je pravda, že po cestě tam bylo zpoždění letu o 8 hodin což byla tedy hrůza, ale za to snad nikdo nemohl. Dostali jsme 15eur na osobu na občerstvení a museli jsme to přečkat na lavičkách. Fungovalo i parkování mimo letiště, ale to bych bez němčiny nikomu nedoporučoval. Jan Hanuš
16.7.2015
Děkujeme za poskytnuté služby, dovolená se nám moc líbila! Komunikace s agenturou byla výborná, jsme již podruhé moc spokojení! Daniela K.
16.7.2015
Skvělá cena k nabízené kvalitě! Určitě s vámi poletíme i příště! Martina Ch.
16.7.2015
S cestovní agenturou jsem byl velmi spokojen, příště s ní poletím zas. Vše dobře naplánované, neměly jsme žádnou komplikaci. Jaroslav Š.
16.7.2015
Bohužel velmi nás znepokojilo jednání managera na letišti CK Neckermann, který s námi jednal velmi arogantním a nevybíravým způsobem. Později v náhradním hotelu byla delegátka příjemná a snažila se problém vyřešit, došlo k fin. kompenzaci. Iva N.
16.7.2015
co se týče organizace Neckermanu, vče velmi dobře zorganizováno. Jan S.
16.7.2015
Jedinou výtkou bola slabá informovanosť po príjazde na letisko, mali sme v cene aj transfer na hotel, nevedeli sme však do akého autobusu nastúpiť. Boli sme nútení vyhľadať stánok Bucher Reissen, ktorý sme tatkiež nevedeli nájsť :) Nakoniec sa však všetko podarilo. Odporučila by som vopred informovať zákazníkov, aby sa ihneď po príchode na letisko informovali o odjazde prislúchajúceho autobusu, pretože sa može stať, že ich autobus jednoducho odbehne... Martina S.
16.7.2015
Cestovní agenturu NaCesty.cz můžu jen doporučit. Vše proběhlo v pořádku. Marian M.
16.7.2015
děkujeme za zajištění, dovolená se nám velmi líbila, servis od Vás byl vynikající. Eva Š.
16.5.2015
Dobrý den, děkuji za skvělou komunikaci, byli jsme s Vaší agenturou maximálně spokojeni. Budeme Vás doporučovat :-). Lenka Vajskebrová
16.7.2015
Děkujeme za další super dovolenou a Váš perfektní servis před a po dovolené. Eva S.
16.7.2015
Cesta bez závad a problémů. Radomír P.
16.7.2015
Měli jsme problém na letišti v Norimberku při odletu, kdy nám při odbavení bylo řečeno, že naše jména nejsou zanesena v systému Air Berlin (uveden jen počet) a museli jsme ještě k přepážce letecké společnosti, kde byla naše jména do systému doplněna a pak znovu na odbavení. To bylo trochu nepříjemné, protože jsme netušili, co se děje. E-mailem jsme pak už z místa pobytu informovali CA o našem problému a požádali o prověření, aby se stejná situace neopakovala i při odletu zpět. CA prověřila a ujistila, že to bude v pořádku. Při odletu v tomto směru potíže nenastaly. Jen odbavení při odletu trvalo strašně dlouho, čekali jsme ve frontě před přepážkou hodinu a půl a k letadlu jsme pak dobíhali na poslední chvíli. Silvie D.
16.7.2015
Velmi nás zklamalo cestování do Turecka. Jelikož jsme byli skupina s malými dětmi. Zájezd jsme zakoupili z důvodu toho, že se mělo cestovat ráno, týden před odletem nám byl let posunut o 4h a na letišti došlo ke zpoždění o další hodinu! Na hotel usme dorazili po 19h! Let zpět byl s přistáním v Stuttgartu, s čímž jsme nepočítali a tím pádem se cesta zpět značně prodloužila. Pokud bysme o tomto mezipřistání věděli, určitě bysme si tento zájezd nezakoupili a vybrali jiný s přímým letem. Jak je možné, že není zákazník o těchto změnách informovám s předstihem? Martina N.
16.7.2015
Dobrý den paní Ledvinková,
moc Vám děkuji za mail. Opravdu nejlepší servis s kterým jsem se setkal u cestovní kanceláře :). Jen tak dál, jdete správným směrem :).
Hezký den.
S pozdravem Zdeněk Š.
16.7.2015
Luxusné, maximálna spokojnost s prístupom CK Nacesty, delegatov CK TUI ak aj personalu hotela. Erika D.
15.7.2015
Totálně zklamal delegát. Již na letišti jsme více než hodiny v poledním slunci seděli v autobuse a nikdo nevěděl proč a až pak se zjistilo že jeden klient nemá kufry, ale to se dalo zajistit i jinak a nenechat sedět 40 lidí v horku v autobuse. Na hotelu nebyla ani nástěnka cestovní kanceláře a ani se za námi po celou dovolenou nikdo nezastavil aby se zeptal zda je vše OK, řekl kde co je a popř. nabídl nějaký zájezd. Odjezd na letiště naštěstí byl včas dodán na recepci a autobus pro nás přijel přesně. Naštěstí se po celý náš pobyt nic nestalo a tak jsme vše zvládli i bez delegáta. Květoslav Jiránek
15.7.2015
Dekujeme cetovni agenture Na cesty s kterou jsme spolupracovali poprve a byli jsme naprosto spokojeni. Jiz nyni se tesime az zahajite prodej zajezdu na rok 2016. Miroslav Říha
15.7.2015
Děkuji,byl jsem velice spokojen!! Martin H.
15.7.2015
Nejvetší targedie je jako vždy transfer Antalya - Alanya. Měl by se zrychlit. V.E.
15.7.2015
Na letišti v Dráždanech vás nepustí s vlastním kočárkem až k letadlu(jak mi bylo zděleno vaší pracovnicí), musíte ho odbavit jako nadměrné zavazadlo, ale po projití bezpečnostní kontrolou lze zapůjčit místní golfky. Petr M.