7.8.2013
Komunikácia, služby všetko na 1*
Ak budete mať dobrú cenu na ďalší rok, využijeme Vaše služby opäť, čo tak tajné tipy a dobré ceny pre osvedčených klientov?. cestovka Na cesty.cz opäť na výbornú, nesklamala, chválim a doporučujem. Mário Bôžik
24.7.2013
Tady je jen škoda, že z 8mi dní dovolené se v podstatě 2 dny procestují (tam, zpět), ale chápu, že to je ovlivněno přílety/odlety letadel. Jinak se vším spokojenost a vše bylo na pohodu. Díky za organizaci. Pavel G.
7.8.2013
Vážená cestovní agenturo,
ráda bych Vám chtěla poděkovat za skvělou dovolenou, kterou jste nám nabídli.Chci velice poděkovat všem Vašim delegátkám,kteří semnou trpělivě po telefonu domlouvaly veškeré náležitosti. Přiznám se, že jsem měla trochu obavy - v dnešní době člověk neví. Dnes vím, že je na Vaší agenturu spolehnutí a vše před odletem na naší dovolenou bylo skvěle zorganizované a to včetně vyzvednutí dokladů na letišti v Drážďanech.
Prožili jsme krásnou dovolenou a již dnes jsme s manželem rozhodli, že naše další dovolená bude opět přes Vaší agenturu a německou CK Altours.
Přeji mnoho spokojených zákazníků.
S pozdravem
Olga Šlapáková
6.8.2013
Jediný problém nastal pouze při komunikaci s delegátem cest.kanceláře Bucher, který neuměl anglicky, ale pouze německy. Jan U.
6.8.2013
Služby cestovní kanceláře výborné, vše proběhlo bez problému. Výborné odlety v ranních hodinách, což nám vyhovovalo. Příští rok určitě poletíme z Drážďan a využijeme služby této cestovní kanceláře. Vše bylo 2x potvrzeno. Cena bezkonkurenční a služby nadstandartní. Děkuji za super dovolenou:)) Andrea Č.
6.8.2013
děkujem, vše proběhlo v pořádku ;) třeba někdy v budoucnu naslyšenou :-) Petra J.
6.8.2013
Komunikace s Vaší cestovní kanceláří před cestou byla v pořádku. Iveta Šmídová
6.8.2013
Děkuji, právě jsme se vrátili z Toskánska. Le Colombelline je absolutní oáza klidu a krásy! Jsme zcela unešeni a děkujeme za zprostředkování! S pozdravem Romana Balá
6.8.2013
Velká spokojenost, ale zakoupení zájezdu je trochu zvláštní s pohybem cen zájezdů...... Oldřich P.
5.8.2013
Vážená paní Strejcová,
chtěla bych Vám jménem svým i ostatních účastníků zájezdu poděkovat. Hotel Ambassador byl krásný a byli jsme se vším spokojeni.
Jediná věc, která nebyla příjemná,bylo dovolené kouření na terase i v době snídaní a večeří.
Teším se na další spolupráci.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Vendula Kovářová
5.8.2013
Se službami cestovní agentury NaCesty.cz jsme byli naprosto spokojeni. Všechny potřebné informace a dokumenty jsme dostali včas. František K.
5.8.2013
Skvělý servis před vlastní cestou. Jeli jsme poprvé s CK, která nebyla česká a všechny naše obavy byly zbytečné. Takže příjemné překvapení pro všechny členy rodiny. Ján Hurtík
5.8.2013
s agenturou na cesty jsme jeli jiz po nekolikate a pokazde funguje velice rychle a kvalitne. timto opet velmi dekuji cestovni agenture na cesty , v budoucnu se na Vas urcite obratime. Jan B.
5.8.2013
Poslední roky cestujeme s německou cestovní kanceláří a jsme velmi spokojeni.Vše odpovída nabídce. Dovolená je vždy bez problémů. Josef Puškáš
4.8.2013
Třetí rok jezdím s vaší agenturou na Fuerte a nikdy jsem neměl žádný problém. Váš servis je perfektní... :-) Jan Vyhnánek
4.8.2013
Dobrý den Vážený pane Uher,
určitě mám zájem hodnotit, stejně jako vždy, když jsem využil vašich skvělých služeb :-)
Bohužel jsem po dovolené opravdu přetížen a maily na svém soukromém účtu nějak nekontroluji :-). Dnes jsem si je četl, a vaše připomenutí mne donutilo něco napsat. Upřímně děkuji za Vaše nejlepší služby. Váš personál, profesionalita, ochota, vaše nové prostory- opravdu paráda. Využívám je a doporučuji už velmi dlouho. Recenze pro mne znamenají moc, proto se vždy vyjádřím. Jen ten čas :-) Už se těším na zimu, budu objednávat 4x Kubu, samozřejmě přes vás.
S přátelským pozdravem
Robert Kostolány
2.8.2013
Děkujeme za zprostředkování této dovolené, v příštích letech opět vycestujeme s Vaší cestovní agenturou. Vladimíra Fiřtová
2.8.2013
Koupání špatné, špatný přístup ke koupání. Otravní obchodníci v chodbách hotelu. Agentura, servis a ochota NaCesty vynikající. Jistě využiji, ale do jiných destinací. Michal M.
2.8.2013
S německou cestovkou (přes agenturu Na Cesty) jsme cestovali už pošesté a vždy jsme byli velice spokojeni, vše vždy klaplo, jak mělo. Eva K.
2.8.2013
Byli jsme spokojeni se všemi službami, jen se nám nepodařilo využít slevu na parkováni na letišti v Mnichově. Možná jsme nepoužili to parkoviště na které se sleva vztahovala, možná by jste to příštím klientům měli upřesnit. Děkuji za hezkou dovolenou. Fuksová
2.8.2013
Co se týká agentury NaCesty.cz, tak nemám připomínek.Zařízení zájezdu bylo velmi snadné. Cena byla také velmi pěkná a v místě pobytu co se týká oraganize fungovalo vše jak mělo. Tomáš D.
2.8.2013
Se službami Vaší agentury jsem byla velmi spokojena.Rychlé a profesionální jednání, všechny
potřebné informace jsme měli v dostatečném předstihu.Tímto děkuji všem , s kterými jsem komunikovala a v případě plánování další dovolené se na Vás opět ráda obrátím. Pouze pro informaci chci napsat, že s celého pobytu jsme pouze nebyli spokojeni se službami delegátky ces. kanceláře TUI, která nás za celý pobyt vůbec nekontaktovala, neproběhla informační schůzka ani jsme neobdrželi avízovaný informační balíček.Byl jednoznačně jiný přístup k německým klientům a k nám.Jelikož jsme jazykově vybaveni, vše potřebné jsme si na recepci vyřídili sami a služby delegátky jsme tedy prakticky nepotřebovali. Přesto po této zkušenosti již s touto CK v budoucnu cestovat určitě nebudeme.
Ještě jednou děkuji, s pozdravem Iva Průžková
31.7.2013
díky za opět bezvadnou dovolenou:-). Marek M.
2.8.2013
Letiště v Lipsku nás velmi mile překvapilo. Jednoduché parkování, odbavení. Vše v klidu, bez stresu. Kateřina H.
1.8.2013
Děkujeme za výborný servis !!! Jirouškovi
1.8.2013
Nemám připomínky - byli jsme spokojeni. Petr K.
1.8.2013
Výborné jednání.Spokojenost. Marta Boháčová
31.7.2013
Dobrý den,
již jsme to napravili, děkujeme za Vaše služby, které rádi opět využijeme.
Hezký den a s pozdravem,
Radomil Klíma
31.7.2013
Vše bylo z vaší strany perfektně zařízeno. Doporučuji a budu doporučovat vaši agenturu všem známým! Markéta Jakimczuková
31.7.2013
informovanosť prostredníctvom delegáta by som hodnotila nízkou známkou nakoľko jedína
úloha voči mám bola, informovať nás o zabezpečení transféru na letisko a ani to sa neuskutočnilo, neviem kde nastala komplikácia, ale ani recepčná nám nevedela pomôcť, nakoľko to vraj nie je v službách hotela, ale šikovný Slovák si pomôže sám, takže hodnotím
túto našu mini dovolenku známkou výborný a ešte raz ďakujeme hlavne za šlužby pred samotnou cestou, tie boli výborné, na čas a kvalitné...... Tatiana F.
31.7.2013
Děkujeme cestovní agentuře NaCesty.cz za zprostředkování (včetně všech s tím spojených úkonů) další naší výborné rodinné dovolené. S pozdravem, Ferencovi
31.7.2013
Děkujeme agentuře za vzorné služby a hezký pobyt. Radomil K.
31.7.2013
díky za opět bezvadnou dovolenou:-). Marek M.
31.7.2013
S agenturou NaCesty jsme spokojeni. Pravděpodobně pojedeme i příště. Ludmila P.
31.7.2013
S vaši cestovní agenturou velka spokojenost. Staráte se o své zákazníky. Problém jsme měli s německou cestovkou, kdy nám jedno díte nebylo zapsáno u letecké společnosti. Díky tomu ze jsme měli voucher se vse nakonec vyřešilo. Na zpáteční cestu jsme to chtěli ošetřit od delegáta něm. Cestovky, protože jsme při check-inu vytvořili dlouhou frontu, ale říkal ze zádný problém není. Tak jsme zase 20 minut zadržovali. Jinak vse ok. Pavel M.
31.7.2013
Děkuji agentuře za ochotu při hledání svého oblečení. Se vším, co se týká agentury jsme byli spokojeni. Škoda, že komunikace dále (s cestovkou německou a s hotelem) je taková, že si čkověk jako "klient" rozhodně nepřipadá. Filip H.
31.7.2013
Vse fungovalo, zadne nadbytecne "otravovani" ani malo informaci. Diky. Hynek Ch.
31.7.2013
Naopak služby Vaší cestovní kanceláře byly perfektní a byla jsem s Vámi spokojena. Určitě se na Vás ještě obrátím, jenom si vyberu lepší destinaci, kde budu trávit svou dovolenou. Děkuji a hezký den. Javorková
31.7.2013
Při koupi jsme si nevšimli, že máme službu "privát transfér", na místě jsme ji velmi ocenili tam jsme jeli 3 v mikrobusu, zpět dokonce v černém téměř osobním autě, tato služba je super a rádi bychom ji koupili (klidně i připlatili příště) otázka je jak ji u nabídek najít, někde by měla být lépe značená, možnost filtrovat např. nebo jak nám navrhujete postupovat? Robin B.
31.7.2013
Zájezd byl od "5 für Flug" s odletem z Lipska. Organizačně to mají Němci naprosto dokonale zmáklé, jediné co jsme chvíli hledali byl stánek s místní cestovní agenturou před letištěm v Herakleinu, stačil jeden dotaz.
Vysoce hodnotím komunikaci s pracovnicemi cestovky Na cesty - potvrzení platby, pokyny, informace o parkování v Lipsku.
Díky za perfektní dovolenou. Ivo B.
31. 7. 2013
Super dovolená. Hotel neměl chybu. David K.
30.7.2013
Dobrý den,
Stěhujeme se, takže nemam čas na dotazník, dovolena i prace vaší ck byly skvělé! Dávam všem jedničku s hvězdičkou.
Zdravím
Mirka Horálková
30.7.2013
Výrazně nespokojeni jsme byli s dopravou společnosti Neckermann z hotelu na letiště. Přijeli pro nás později, pak jsme nabírali spoustu dalších lidí a řidič jel do Palmy jinak než po dálnici a získal velké zdržení. Přijeli jsme na letiště hodinu do odletu, tam byli šílené fronty na odbavení a delegát CK nám ani nezajistil přednostní odbavení. Kdybychom dvacet minut před odletem neuprosili personál letiště k přednostnímu odbavení ( a nebylo to snadné), tak jsme letadlo ani nestihli. Museli jsme pak utíkat až do letadla poměrně dlouhou cestu. Díky pozdnímu odbavení se i zpozdil o 2 dny jeden kufr, což také není zrovna příjemné. Problém je rozhodně u CK Neckermann. Odjezd od hotelu mohl být mnohem dříve a také by nemuseli nacpat všechny do jednoho autobusu a tak znepříjemnit a prodloužit cestu na letiště spoustě klientů. Lucie M.
30.7.2013
Díky za zprostředkování, velmi rád znovu využiji vašich služeb, vše fungovalo bezvadně, na velmi profesionální úrovni. Blahopřeji k výborně zvládnutému systému, který funguje. Jiří Šoupal
30.7.2013
Děkujeme za zprostředkování báječné dovolené! Zdeňka D.
30.7.2013
Se službami delegáta v DR jsme byli spokojeni. S informovaností zaměstnanců před odletem, bohužel nikoli. Turistická taxa se hradí až po příletu do Punta Cany na letišti a je 10 dolarů na osobu. Odletová taxa se již nehradí. Také nás překvapilo, že delegátka při odletu z Punta Cany nezná druhy letadel a číslování sedadel. Miloslav K.
29.7.2013
Děkuji za perfektní asistenci při objednávání. Cestuji s Vámi již třetím rokem a budu i nadále. Pavel Kocourek
29.7.2013
Vše O.K., jen bych doporučil pro české klienty dodat voucher včetně pokynů v češtině. Zdeněk F.
29.7.2013
Možná trošku větší ochota ze strany operátorek. Dovolenou jsem si vybrala večer, kdy už nebylo možné ověřit dostupnost všech pokojů, což chápu, takže jsem byla ujištěna, že ihned ráno se mého požadavku ujme kolegyně a zavolá mi. Celé dopoledne jsem to telefonicky urgovala (u last minute zájezdu jde samozřejmě o každou hodinu, kdy se můžou volné kapacity zaplnit). Nakonec stejně operátorky počkaly, až přijde do práce na odpolední paní Salvétová, která se mnou původně večer můj požadavek řešila (doufám, že si jméno pamatuji správně), která během čtvrt hodinky zařídila to, co ostatní nebyly schopné udělat celé dopoledne. Tímto chci zase naopak vyzdvihnout paní Salvétovou, která dělá svou práci opravdu svědomitě a veškeré mé dotazy (a že jich nebylo málo:-)) a požadavky vyřešila ihned. Tímto jí děkuji:-) Markéta Š.
29.7.2013
Chválíme rychlé a přesné informace a zajištění všech dokumentů /letenky, vouchery atd./ Michaela Sitárová